Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su VIKIB, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account VIKIB o utilizza il modulo 'Traccia Ordine' per selezionare gli articoli che desideri restituire e ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere partner.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.