Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su VIKIB
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, con etichette attaccate.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In VIKIB ci impegniamo a selezionare tessuti di alta qualità e collaboriamo con fornitori che rispettano standard etici di produzione.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo procedere alla modifica. Ti preghiamo di contattare il servizio clienti il prima possibile.